APA
المرسي،جمال الدين محمد/مصطفى محمود ابو بكر, .دليل فن خدمة العملاء ومهارات البيع:مدخلك لتحقيق ميزة تنافسية في بيئة الاعمال المعاصرة. الاسكندرية:الدار الجامعية؛2009: .
Chicago
المرسي،جمال الدين محمد/مصطفى محمود ابو بكر, .دليل فن خدمة العملاء ومهارات البيع:مدخلك لتحقيق ميزة تنافسية في بيئة الاعمال المعاصرة. الاسكندرية:الدار الجامعية؛2009: .
Harvard
المرسي،جمال الدين محمد/مصطفى محمود ابو بكر, .دليل فن خدمة العملاء ومهارات البيع:مدخلك لتحقيق ميزة تنافسية في بيئة الاعمال المعاصرة. الاسكندرية:الدار الجامعية؛2009: .
MLA
المرسي،جمال الدين محمد/مصطفى محمود ابو بكر, .الاسكندرية:الدار الجامعية؛2009: . .